为什么不少皮肤管理新店生意如火如荼，而很多老店却到了举步维艰的地步？顾客少，业绩下滑；模式落后，缺乏竞争力；管理差，人员流失严重。这些痛点，你家的美业门店占了几条？
1、成交率低
以前的顾客成交非常爽快，而现在的顾客犹豫不决，即使低价诱惑，也难以成交。成交率低的背后原因有很多，比如美容院缺乏创新思维，销售方式仍然沿用过去老套的模式——1年365天，天天在促销。疯狂的打折，让顾客很容易忽略产品的本质，而把更多的目光放在了价格上面，你家的美容院从服务场所变成了廉价大卖场，不仅无法持续盈利，也得不到顾客的尊重。
2、流失率高
现在大部分的皮肤管理新店都建立了完善的顾客管理体系，而相反很多美业老店忽略了这一点，所以导致了顾客流失率高，仅仅通过标准化的服务或者品项，几乎不可能有效的留住顾客。所以美业门店一定要建立顾客的档案，记录每一位顾客到店消费情况，并且定期回访，和顾客建立长期且稳定的关系。
3、体验感差
美容院一定是服务至上的，无论营销做的多么完美，话术多么巧妙，也比不上一个专业、贴心的服务。所以，如果新顾客遇到的手法生疏，专业能力欠缺的美容师时，初次印象一定会大打折扣。所以，美业门店提升专业度十分重要，我们的价值要体现在让顾客可以感受到实实在在的专业服务，而不简单的推销产品或者卡项。
4、缺乏竞争力
不可否认的是，市面上的美容品牌越来越多，顾客已经看的眼花缭乱，不仅如此，每一个品牌的产品、项目几乎如出一辙，这也导致了你家的品项，你竞争对手家也有，甚至比你价位更便宜，你的高端产品，别家也不缺。所以，当我们的美容院缺乏竞争力的时候，不要想着增加产品线，或者增加其他的服务项目，而是打造“人无我有”的核心产品，以及特色的项目。
如何打造差异化？如何提升顾客体验感？怎么增加门店竞争力？寒姝作为十大皮肤管理加盟品牌，我们自主研发市场爆款产品，标准化的皮肤管理流程，为顾客制定一对一护理方案，美容导师驻店扶持，教你如何读懂顾客的肌肤问题，用用多方位的专业服务提升顾客体验感，赢得顾客的心。
