美容院顾客讲价时候的经典回答

2022-05-25 12:25:05 497

  做美业的朋友都知道,我们经常需要面对的问题是:能不能便宜点?这么贵不能打折吗?当顾客讲价的时候,我们究竟应该如何正确应对呢?该不该降价呢?关于这一点,我说说我自己是怎么回答顾客的。


  

  当时我们在武汉普丽缇莎美容院加盟新店刚开业2个月,积累了二十几个顾客,有个顾客在开张第一天就办了卡,之后又想买一个1800元的疗程卡,然后问我们:能不能便宜一点,我也算是老顾客了吧?

  

  我当时回答道:“XX姐,真的不能便宜啦,就是因为我们是新开的店,所以这个项目本身就不是挣钱的,本身就是店家公司给咱店的福利款。我们就是希望每一个新进来的顾客能感受到门店最大的福利,不挣钱也没事,先赚口碑的。

  

  如果说我今天给你降价格,但是我没有办法给你更好的品质,对你也是不负责任的。同样X姐我今天如果给你能降价,对于别的顾客是不是不负责任?我们家真的是一分价钱一分货,所以姐你在我家就绝对不会吃到亏的。”

  

  其实客户为什么会说能不能便宜点,那是因为占便宜的心理。有的时候顾客只要是消费就怕吃亏,如果你让她明白成交这一笔单子,她绝对是赚的,并不会上当受骗。另外还可以展示我们的收银单据给顾客看,表示我们从来没有降价过,对于其他所有顾客都一视同仁,一个价格,打消顾客心里的疑虑。

  

  美容院顾客讲价的经典回答?以上的话术针对是老顾客,如果是初次上门的新顾客,可以用到下面这些话术:

  

  1、价格真的少不了哦,亲爱的,如果您今天定下这个卡项,我们可以赠送您一次免费的补水项目。

  

  2、亲爱的,这个打不了折哦,如果您想少十元,我今天陪您唠10块钱的嗑!

  

  3、好贵好贵,因为好才贵嘛。美容产品和日常用品不一样,一分钱一分货,每一分钱我们都是用到脸上的,再贵也值得。

  

  4、今天咱们店里刚好做活动,如果您真的想要这款产品,我可以向店长申请,购买之后给您赠送两张价值50元的代金券,下次您可以直接当现金使用啦。

  

  5、亲爱的,好货不便宜,便宜无好货嘛。这个套盒已经是折扣价格了,很便宜了,我们店的价格一直很实在,所以老顾客很多的,希望您也成为咱们的老顾客。


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