美容院怎么将留客率提升到百分之60以上

2022-05-05 12:01:39 681

美业门店怎么将留客率提升到百分之60以上?做美业的朋友都知道,拓客容易,留客难。怎么牢牢的锁住顾客,是美业老板们最头疼的问题。今天寒姝美容院加盟小编分享一下提升留客率的技巧哦。


  

  ◇塑造项目的价值

  

  比如最普通的清洁项目,换个词包装一下即变成了基底净化管理。我们可以跟顾客这么介绍——它需要经过养护的三部曲,首先利用法国进口的泥膜,吸附多余的一些油脂跟污垢。其次用到小气泡,去除皮肤里面顽固的一些黑头白头和粉刺,最后,用到法国进口的积雪草凝胶收缩滋养皮肤。当我们把清洁这个简单的项目的价值成功塑造起来的时候,给顾客的感觉就是完全不一样了。你想一下,如果说你能把清洁这一个项目的价值塑造出来,跟你只是普通跟客户说,我给你做一个小气泡是不是非常不一样的一些差别。

  

  ◇塑造赠送的产品

  

  现在美容院很常见的活动:一元换购价值XX元的修复或者美白面膜等,很多美容师直接跟顾客说,一块就能换购我们家的面膜,很划算要不要试试。但是大多数情况下,顾客对于咱们的推销会下意识的拒绝,说不需要了。然而,如果我们在给顾客做护理过程中,告诉她的皮肤存在什么问题,然后需要使用到什么面膜,这个时候再跟顾客介绍咱们一元换购的活动。你想想,当顾客发现该产品是她所需要的时候,顾客自然是愿意考虑的,所以塑造产品的价值至关重要。

  

  ◇塑造卡项的时效性

  

  比如店内的一些活动卡项,顾客到店即立减XX元,或者到店领取XX礼品。但是老板们会发现,即使顾客手持了该活动卡,却没有来店消费的欲望。原因在于什么呢?我们的卡项缺少时效性。所以,我们可以增设一个使用的条件:新顾客到店之后,如果在24小时内使用这张卡,则可以立减1000元。塑造卡项的时效性,对于拓客引流而言,绝对是利大于弊的。

  

  ◇塑造王牌项目价值

  

  现在一些餐厅主推什么?招牌菜,特色菜。如果爱好美食的人,他到店之后肯定会去点。美容院也是一样,我们要塑造王牌项目的价值,打造店内的明星项目,这样喜欢做美容的顾客,来到门店之后,也往往想体验一下我们家的招牌,对吗?


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