美容院设定目标容易 但让员工实现却难 此方法管用

2020-12-09 14:55:04 2757

   坚定目标,用坚定的毅力去完成,这是很多人在制定目标之时会喊的响当当的口号,但能够完成的是少数人,多数人会让目标夭折在半路。也许一开始就是自欺欺人,也许是意志力不强,也许是没有找对方法。

  

  对于前一种,小编没有什么好说,对于后面两种,小编倒是有方法可以帮助他们完成目标。


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  如果你制定了一个十公里长跑计划,然而你感觉你的体能只能支撑你跑九公里,你如何能坚持跑完十公里?如果你制定了一个减肥计划,将150斤的体重瘦身至110斤,你怎样用毅力坚持?如果你是一位美容院管理者,制定员工个人单月销售10万业绩,当完成7万业绩的时候,如何激励她们去完成?

  

  首先,我们来看这样一个例子,有家奶茶店,采用积分换购的方式吸引顾客再次消费,它们在顾客购买首杯奶茶后便赠送两枚印花章,以后每购买一杯集一枚印花章,集齐十枚免费领取一杯。现在的情况是2:8,这里有两种说法一种是已经集齐了两枚,另一种是剩下还有八枚待集。你觉得那种方式会更加激励顾客复购?


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  答案是前者,因为有一个理论叫做“小数字假说”,意思就是当人的注意力焦点被引导到较小的数字上时,挖成目标的积极性更高,无论这个娇小的数字指的是已经取得的进展,还是剩下的任务。所以,在制定目标,或要接近完成目标时,把目标对象的注意力引导到已经取得的少量进展上,而不是盯着尚未完成的较大数字。

  

  美容院给员工定了一个月完成十万的目标,当员工还没有做出业绩之前,应给与鼓励,当完成了少量目标,比方说3万,需要强化已经完成了3万目标,已经做得很不错了,员工也会从完成目标中获得成就感,更加努力,如果是盯着总目标,咬着还差7万目标来说,会给员工造成心理压力与负担,心理觉着完成目标实在是太困难了,有可能打消自信心,没有继续努力的心。


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  同样的,十万销售目标,已经完成了7万,还剩3万未完成,这时候就需要将激励方法做一个小小的调整,将反馈聚焦到剩余少量任务上时,人们完成任务的积极性就会变的更高,所以“你离完成目标任务只有3万了”会比“你已经完成了7万目标”更能受到鼓舞。

  

  “小数字假说”建议我们,无论激励对象处于路程的哪个阶段,反馈的重点应该始终放在较小的数字上——无论这个数字指的是已经取得的进展,还是有待完成的任务。

  

  所以,坚持跑完十公里在跑步前要告诉自己已经跑出了几公里的成绩,在跑至九公里的时候,时刻提醒自己离目标只有1公里了;减肥也是一样,刚开始告诉自己已经减了多少斤,给自己信心,到离目标只剩几斤的时候,强化最后相差的数字,给自己坚强的毅力。你学会了吗?


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