美容师做销售要掌握哪些诀窍

2012-09-20 00:19:15 2789
  一、美容院的宣传资料
  
  1、美容院一般都会统一印刷宣传资料,包括公司的宣传手册,美容院产品宣传单页,产品宣传海报等,大家也许都明白这些资料的重要性,但是不是每一个人都能够很好的利用它为我们的销售服务。好的方法就是在每一个顾客临走之前,都要附送一份宣传资料给顾客。如果说美容师口头上的产品知识和介绍都是从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传资料就能够视觉上给顾客以深刻的印象。
  
  同时,对于一些重要的产品宣传海报、横幅、易拉宝等都应该放在美容院最显眼的位置,顾客一进入美容院就能看见。
  
  2公司的荣誉证书,相关产品质量检测报告,公司的荣誉奖牌等都是美容院的重要卖点。很多美容院根本不注重这些东西。把这些东西放在很不起眼的角落,这是很不对的,美容院知识口头上向顾客介绍,没有在介绍的过程中有意识的把这些东西作为有力证据展示给顾客看。
  
  3、报纸、杂志等相关的媒体报道、软文推广、女性顾客在美容院消费时候的评价等,都是很好的有利于销售的东西。女性顾客在消费的时候都喜欢讲究品牌,有相互攀比的心理,媒体宣传能够很好的提高美容院品牌知名度,可信度,符合顾客的消费心理。在促销的时候,美容师应该适时的将产品在报纸、杂志上的报道告诉顾客,对顾客进行宣传。
  
  二、美容院产品实物
  
  美容院产品实物是销售的时候最直接,最有效的资源,所以要充分运用,但是要注意一下几个方面:
  
  1、美容院产品在美容院柜台销售的时候,一定要注意摆放足够的样品,使得产品的种类齐全。
  
  2、注意美容院产品的摆放位置和产品的展示,要把畅销产品摆放在最显眼的位置。
  
  3、美容师在介绍产品功效的时候,对有意购买但是犹豫不决的顾客可以及时进行一次免费护理。
  
  三、邻里人际关系
  
  很多美容院都选在在小区内,或者商圈里。这个时候和左右的邻居、商家等都要维护好关系。有意识的让亲朋好友知道你现在负责的工作,也许他们的一次推荐,就能给你的销售带来一次增长。
  
  四、顾客信息资料
  
  作为销售产品时候最有效的证据,美容师适时的翻开顾客信息登记表,告诉处在犹豫不定的顾客,之前已经有很多顾客使用了这个产品,而且效果非常好。这样可以大大提高产品的可信度,给产品找到一个有利的卖点,从而提高成功概率。作为新产品的促销资源。当美容院引进了新的产品准备推出时候,将有存档的顾客免费发送一次试用装,会起到很好的效果。
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