沟通是人与人之间最基本的感情桥梁，当客户进入美容院时，沟通最多的当然是美容师，如果美容师的沟通技巧很好的的话，不仅可以帮助解决顾客的心理上问题，还可以帮顾客解决上的皮肤上的问题，这相对客户而言，何乐而不为呢？所以
小型美容院加盟店与客户的沟通方式应该如何呢？
1、避免厚此薄彼
对于美容院目录上所展示的产品，美容师当向所有顾客作同样的介绍，尽量采取一视同仁的态度。
2、避免不定期亲密
对于初次见面的顾客，自然不会有这种和美容师交往甚密的问题存在；不过即使是美容院的常客，美容师也应和她们维持适当的距离。
3、避免敷衍塞责
对于自己不了解的事情，美容师不应敷衍了事，相反应调查清楚后再答复顾客，这样做即使一时回答不出问题，也仍然可以博取顾客的信任。
4、避免旧事重提
有些客人和美容师聊天而不经意泄露的事，在事后往往会觉得后悔。因此，涉及顾客秘密的话题，如果客人自己先提起，美容师可以随时附和一下，但应尽量避免，在下一次治疗中重提。
5、避免焦急
当顾客表现出一副焦急的模样时，美容师就加快处理的速度，不过仍不可马虎，此外，假如美容师发现当日不便仔细问或交谈时，可将交谈的时机留待日后，并且在档案上预先做些笔记以免下次忘记。
6、避免窃窃细语
窃窃细语的声音，听起来好象在背后说坏说，往往会令人感到不快，因此要尽量避免。另外，和同事及顾客的说话语气不宜差别太大，以免顾客觉得自己是被轻视、敷衍的对象。
所以，
小型美容院加盟店在进行开业时，需要培养美容院美容师的沟通能力，让美容院的老师能够从多方面的解决顾客的各种问题，并不只是皮肤上的，当你从心里上能解决美容院顾客的疑团时，你可以获得一个忠实的客户，以此种方式，你小型美容院加盟店的客户会越来越多
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