化妆品专业线新趋势:无售后模式

2013-11-19 21:59:45 3605
  化妆品专业线其实简单的来说是就美容院线产品,目前整个化妆品行业发展态势良好,而一种新型的全新的销售模式——无售后模式也悄然崛起。也就是说化妆品厂家只向美容院输送产品,而不提供专业的美容师美容导师等。这和美容行业传统的依赖美导销售是完全不同的销售模式,可以说是颠覆传统销售模式的大胆创新,下面,普丽缇莎给大家分享一个案例,让大家了解究竟是一种怎样的“无售后模式”。
  
  李翠萍以前是一个小型美容院老板,通过几年在美容行业的摸爬滚打,积累了丰富的美容院经营管理经验,经过慎重考虑后,她决定创立自己的化妆品专业品牌来进一步拓展市场。在品牌招商初期,李翠萍就发现了问题,几乎所有的加盟美容院都要求她派遣专业的美容导师下店扶持,而作为一个小型美容品牌,庞大而专业的美容导师队伍是她所不能负担的,所以逼得她不得不寻找一种全新的销售模式。
  
  “无售后模式”就是在这种背景下诞生了,与其说它是一种创新,倒不如说是一种被逼的无奈之举。化妆品行业招人难,留人难,培养一个人才更是难上加难。对美容师、美容导师专业素质、专业能力要求很高,但是整个行业人才培养模式又跟不上行业发展节奏,这就是困扰了很多像李翠萍这样的美容企业。而“无售后”模式无疑找到了一条解决之道。
  
  所谓的“无售后模式”并不是说完全不需要专业的美容导师,而是应该让加盟美容院走独立自主的道路,减少对加盟品牌的依赖性。当然这个模式也不是说不需要任何售后产品和服务,说道理,无售后模式只是一种全新的营销系统。
  
  那么无售后模式的盈利从何而来呢?首先这种模式必须能够拓展新顾客,也就是说产品要符合顾客需求,从而减少美容院的销售成本。同时也要能够留住顾客,锁住顾客,只有产品本身具备卖点,拥有超好的疗效,能够帮助美容院顾客解决他们切实的肌肤问题和美容问题,让他们觉得物有所值,物超所值,才能够最终留住顾客。这样一来,能够找到新顾客,能够留住老顾客,整个销售业绩也就不愁了,同时还大量的节约了销售成本,人工成本,在几重作用下,化妆品专业线的利润空间就大大增加了。
  
  单品销售寻求业绩的突破点,其实单品销售在化妆品网络电商领域做的比较普遍,也比较成功,专业术语大家都很熟悉,那就是“打造爆款”,这是淘宝流行用语,其实我们也可以把这个概念移植过来,打造美容院里的爆款。比如普丽缇莎为了招商加盟的需求,专门研发了“液态无创整形”这一个核心项目,同时研发了拥有自主知识产权的“碳元素美白吸黑”系列产品,并且申请了国家专属。利用一个王牌项目,一个核心产品很轻易获得了市场认可。单品销售起始类似于打造产品明星,通过前期市场拓展和宣传,让顾客充分了解这个产品和项目,完全不需要美容师再在美容院里做讲解和销售,顾客对产品认知度非常高,这样就可以基本实现“无售后”销售模式了。不过这对很多品牌来说要求还是略微高了一点,想真正实现无售后,还是需要美容企业走很长的道路。
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