美容院是一个供消费者享受的地方，美容院的环境当然也是美容院必不可少的装备，好的环境可以让消费者更早的进入享受的那种状态，消费者在与美容师进行沟通时也需要的很愉悦，这样可以让顾客更加放松，那么，美容院应该如何注意自己的言谈举止呢？
一、说话时，尽量语速不要过快，要能清晰，简明扼要
二、说话时，尽量用眼睛看着消费者，这是对消费者的一种尊重
三、不要随时做一些不雅的动作
四、站立的时候尽量不要晃来晃去
五、在与消费者进行沟通的时候，不要打哈欠，更不要东张西望，当消费者有些建议或意见时，尽量用笔记录下来，这回让消费者感到一种被重视的感觉
六、说话的时候，切勿激动，不要夸夸其谈，谈着谈着就谈到自己感兴趣的话题，这回让消费者很不愉悦
七、遇到消费者有缺陷的时候，切勿好奇询问
八、说话的时候，不要带一些自己的口头语，忌讳唾沫四溅
九、在讲话的时候，要分清断句
十、说话的时候尽量面带微笑，这样可以放松沟通环境
十一、在给东西消费者是，需要双手呈上，切勿一只手随手递过去
美容院要是能做到以上这些，相信客户能够很好的融入在美容院，能更好的享受其中
