美容院加盟如何培养员工?

2012-03-23 22:13:51 3394
    
  美容院加盟后要将自己的美容院经营的如火如荼,员工作为美容院最重要的载体,她们直接决定着美容院的效益。那么如何才能够培养好自己的员工呢?普丽缇莎品牌美容院拥有十五年的直营店历史经验,整理了一整套完整的员工培训体系。普丽缇莎认为美容院加盟后应该从以下几方面培养员工:
  
  一、 美容院加盟品牌形象培养。加盟美容院品牌后,自己所开的美容院并不是一个单独的个体,而是代表整个品牌,所以更应该注重个人形象,美容院全体员工都必须注意个人卫生、服装工正统一等,都要给人以清新干净的感觉。在给顾客服务时,要有一个良好的站姿或者是坐姿,给顾客留下优美的感觉。
  
  二、美容院加盟品牌员工语言培养。美容院加盟品牌的形象树立还需要拥有基本的沟通技巧:口齿伶俐、吐字清晰、音量适中,是沟通的基本功;沟通技巧表现在员工要了解顾客最感兴趣的话题,以此增强与顾客的亲切感,在于顾客进行聊天时,切莫不要谈及关于美容院任何不好因素的话题,而是要极力赞扬美容院的优点,注意讲究说话的艺术性,在洞察顾客心理的同时给予顾客以赞美和关心,让顾客感到温暖。
  
  三、美容院加盟品牌员工心理素质培训。员工的心理素质培训包括对员工工作态度和员工个人心理承受能力两种培训。员工工作态度主要培训员工在工作时,应表现出积极主动、认真负责做好本职工作,对顾客热情而且有耐心、顾全大局、不与其他员工产生不协调的工作关系等。个人心理承受能力主要培训员工在工作遇到困难时,应具有积极乐观的态度以及面对个别不讲道理、蛮横挑剔的顾客时所表现出的耐心和宽容。表现为即使在强大的心理压力下,也能出色地完成工作。
  
  四、美容院加盟品牌员工职业技能的培养。美容院员工技能的提升,能够给予员工一种认同感,才能员工更好的为美容院服务。最终受益的是美容院的整体服务水平得到提升。
  
  美容院加盟商应该从各个方面培养员工,保证员工综合素质的一个整体提升,才能够完美的经营好一家加盟美容院。普丽缇莎品牌美容院拥有一支强势的员工培训团队,乐意帮助加盟商培养更多更优秀的员工。
  
  普丽缇莎美容院加盟品牌温馨提示:为了更好的为您提供美容院加盟信息,如需了解更多请登录普丽缇莎官方网站:www.hlpretty.net具体查看。您也可以在普丽缇莎官方网站上留言,我们会在最短的时间里给您提供最全面及时的回复。
  
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