如何建设美容院团队

2012-03-17 18:37:21 3394
  

       

      现在不少美容院经营的如火如荼,甚至不少加盟商已经将店面的扩大,更有甚者,为了抢占美容市场,开始了区域代理的规划。随着市场的不断扩大,管理团队就出现了弊病。

      美容院的团队建设从来都是说起来容易做起来难,现实生活中的很多团队都是"雇佣军"式的团队,完全从利益中来、到利益中去。按照马斯洛的需求理论,利益毕竟是人的首需求,一旦人的基本的利益需得到满足就会进入更高层次的需求,有了钱要权,有了权要地位。当这些要求得不到满足后,就毫不犹豫地另攀高枝或者另立山头。很多公司在团队建设过程中,自己的团队的品质非但没有提高,相反在市场上培养了一大批的竞争对手,成为了行业的黄埔军校。经常听到很多美容院老板感叹,培养人才难,留住人才更难。

      目前,普丽缇莎美容院的加盟商基本上都属于个体经营,没有形成一定的规模,在团队建设上面还未出现明显的弊病。可是这并不表示以后不会出现,作为美容院的管理者,要做到未雨绸缪,才能够管理好美容院。

      鸟儿翅膀硬了便会飞走。每个美容院品牌都有自己的核心技术,是支撑整个美容院的核心关键。将其传授不传授,或者传授与谁?都是管理者应该慎重考虑的问题。如果美容院的经营者确实没有美容经验,那么就必须要培养一个自己的心腹。用她来作为美容专业团队的建设者。

      2010年,长沙一加盟商开了一家近两百平米的店面,聘用了10个美容师。经过两个月的经营,迅速占领了当地市场,赢得不少消费者的青睐。业绩的攀升,加重了美容师的工作量,有部分便开始闹情绪,认为工资有点偏低。经过经营者的反复斟酌之后,便提升了美容师的工资,并且参照总部提供的美容师工资绩效管理守则,制定了按劳分配的管理制度。这样很迅速的提高的美容师的积极性,可是维持的时间不到半年,便出现了跳槽的情况。这下给加盟商一个沉重的打击,因为流失的员工是院里面秀的,也是掌握美容技术好的。加盟商的这一重大失误给了自己深刻的教训,之后的管理之中便引以为戒。

      打造好一个团队并非一朝一夕,同时也有很多的方法。最重要的是要让自身最核心的技术能够为自己所用,才能够经营好自己的美容院。

 

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