市场调查是创业者开皮肤管理店中,所经历的首道难关。尤其现在很多美业新手缺乏经验,凭借着一时冲动,再毫无准备的情况下投身到美业中,实际是美业也有内卷,竞争十分激烈,所以市场调查至关重要。
进皮肤管理店的顾客分为哪几种类型?
其一,皮肤有问题,譬如长斑、长痘,需要通过皮肤管理店,恢复肌肤的健康状态。
其二,有消费能力且爱美的女性,喜欢通过保养延缓衰老。
其三,将美容保养当做了生活的一部分,就像旅行吃饭一样。
新手开皮肤管理店 怎么做市场调查?
首先,我们要明白市场调查的目的是什么。从整体来看,调查市场有利于我们明确定位,了解竞争对手。所谓有备无患,市场调查的目的正在于此。
A.市场调查的目的
1、了解周边客流的消费水平、购买能力,以此来确定价格定位、项目的结构等。
2、了解周边竞争对手的经营情况,对方的优势和强项,以此来确定皮肤管理店的特色项目,避免同质化现象。
B.市场调查的要求
1、皮肤管理店市场调查方法:首先,在地图上标出门店的商圈位置;其次,将商圈划分为内圈、中圈和外圈,所谓的内圈,针对的是周边的社区居民,中圈是有消费计划的顾客,而外圈指的是从网络平台来的顾客,并且其中每一个商圈由多个区域组成;最后,以问卷的形式,调查每一个区域。
2、皮肤管理店市场调查内容:人口的分布和数量,工资收入和消费指数、兴趣爱好等;竞争对手的情况;周边的交通情况;周边高校分布,公司、饭店和酒店分布情况等。
3、皮肤管理店市场调查流程:确定商圈之后,将商圈细化,接着抽样调查,分析结果,最后决定门店市场的定位。
小结:除了上文所说的消费群体定位、市场定位之外,其实新手开皮肤管理店做市场调查,还有一个隐形的好处——塑造良好的品牌形象。在美容行业门店良莠不齐的现在,很多顾客对美容院的首印象是频繁的推销,尤其是中小型皮肤管理门店,近些年遭受到消费者信任危机与困扰。
而全面的市场调查,有利于门店打造高素质且专业的品牌形象,利于我们赢得好口碑、抢占市场。