开美容院如何管理好员工
2014-02-06 21:01:01
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开美容院,对员工的管理一直是美容院店长所费心思的一件事,管理的好,美容院的月绩就越好,但是管理的不好,美容院将面临的就是没有顾客,业绩很难做上去。那么我们该如何管理员工呢?下面普丽缇莎小编给大家提供以下一些管理方法:
美容院从整体上来说是一个团队,它的成长离不开任何一个员工的配合,所以一个成功的管理者一定要有着一群高素质的员工。对一个美容院而言,要想提高员工的素质,就必须加强管理。实现美容院整体的发展,美容院能够更稳定在市场中经营下去。要知道如今美容院的发展不再仅仅只是和本土的美容院进行竞争,而且还要面对外来美容院的竞争压力。所以美容院团队在组建中,管理团队成为了美容院是否能够稳定发展的关键。而团队中的核心力量乃是美容师,美容师的管理于是就成为了美容院管理中的重头戏。
1、增强员工的自主权:美容院管理者要充分的发挥员工的主动性,其最重要的就是扩大员工的自主权。也许有不少人就认为这样就会造成美容师各行其是,管理者大权旁落。其实事实并不是这样的,一个有远见的管理者会建立一个严格的管理制度,对也这种问题就有了一个很好的防患了。比如,给予每一位美容师都能给予顾客打折的权利,但是折扣必须在美容院所规定的范围内,这样就不会产生什么事都向上层请示了。当然,我们也不否认美容院中存在一些滥用权利的员工。这个时候我们就要防止和客服这种现象的发生了。管理者就要多出来制止和监督这类员工的工作了。让她们思想能够用在正途上,给美容院带来利益。
2、激发员工的独创性:如今的美容市场,人力资源不再是种简单的体力劳动,不是简单的机械的模仿,而是一种智慧的较量。美容院老板要充分利月自己内部的人力资源。发挥自己的独创性,走出一条适合美容院发展的特色道路,才能让美容院增加更多的利润。
3、定期给员工进行培训:不管你经营的美容院规模有多大,档次有多高多低,都应该有自己的独特风格,更要符合顾客消费的心理。随着美容行业的产品更新换代速度快,培训也是美容院至关重要的一个环节。培训的目的就是让美容院熟悉美容产品和美容手法,以及美容院跟顾客服务的技巧。
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