开美容院掌握顾客需求三大因素

2014-02-02 19:01:00 4468
   很多美容院在营销过程中,并未能抓住顾客需求的核心,不去满足顾客的真正需求而是一味推广产品。要把产品卖给顾客。不仅需要产品效果的支撑,还要能满足顾客真正的需求,否则就算产品再好。最终也不会得到消赞者的认可,反之,如果能抓侍消赞者真正的需求,哪怕没有实际作用的产品,也能畅销并卖出好价钱。下面小编就为大家讲解一些美容院顾客需求的几大因素:
  
  顾客需求一、10个女性9个喜欢逛街,而且很多人逛起来没完没了,有激情有力气,腰不酸腿不疼,随行的男人免不了掉队。有个朋友说她男朋友陪她逛街只逛品牌店。我当即说你可真幸福啊,你男友一定又有品位又有钱。谁知,她给的原因却令人啼笑皆非:一般品牌店都有凳子坐。”女生逛街购物的需求实际上与到美容院做美容一样,都是希望吸引更多的社会及家庭的认同,所以顾客到美容院去般都带着好心情。如果顾客没有好心情,美容院就必须从环境和服务两个方面为顾客创造好心情。如果她们像喜欢逛街一样喜欢来你的美容院,生意怎会不火爆?
  
  顾客需求二、没有人喜欢家庭、工作两点线的生活,但往往大部分女生都陷入了这样的生活,年轻时的浪漫和梦想随着年龄的流逝慢慢变得斑驳。三四十岁的女性,谁不渴望激情?谁不渴望拥有和少女时代样的多姿多彩的生活?如果美容院能够创造个环境,让她找到激情和年轻的感觉她怎会不忠诚于你的美容院呢?美容院可以经常组织老顾客开展一些旅行、娱乐、比赛等活动,让顾客在你这里找回年轻和快乐,美容院生意自然会好!
  
  顾客需求三、城市生活匆忙紧张,家是美好的,没有谁不需要倾诉的家。工作是美好的,但谁都有疲惫的时候。绐顾客创造一个放松心情的驿站,一个第三生活空问,让她眷念和向往,开心时,愿意和你分享,失落时,躲进你为她构筑的小巢,在每一个需要被祝福的日子都能收到你的祝福,在每段需要被安慰的时间里都能感受到你的温存。联系美容院和麒顾客的桥粱不仅仅是商业利益,还有精神世界最深层的呼唤。
  
  如今美容行业竞争的激烈。在商业社会里,把美容院打造成顾客心中的诺亚万舟,用心经营,满足顾客各方面的需求,自然能够不惧风雨,航向事业成功的彼岸。
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