大家好，我武汉普丽缇莎店老板小唐，从开店至今已经有五年时间。一直以来，我都想和其他开店的朋友分享一下我开美容院的基本过程，有曲折也有不少的收获哦。
我记得那是2018年下半年，我在武汉开第一家美容中心的时候，我对门店的定位是美丽、温柔的，所以希望设计师定调是浪漫且温馨的，让人看了就喜欢。设计师很用心，她选了紫色做主色调，充分利用了自然光的暖色。一楼临街的一大面主背景墙，用大朵大朵的紫色玫瑰装饰，惊艳了路人。街上走过的人，常会忍不住被吸引，到店里看看。
但是美容院一开张就碰到了不少难题：开张第一天，就发现客人来了，居然找不到可以坐下来和客人慢慢沟通的地方；接着，又发现门店里缺少员工休息室，员工们没地方更衣、吃饭；一周后，发现作业流线不通，楼上楼下很不方便……我和闺蜜都是创业小白，对美容院需要哪些必需的功能区域完全没有概念。其实，创业伊始，最困难的是不知道该到哪里去找美容师。当时，我没有一个从事这个行业的朋友，翻遍电话本托大家帮我找美容师，朋友圈子里也没人能帮上忙。
后来，终于有个认识的亲戚把为她服务的美容师介绍给了我，我们才终于有了第一个员工。我们不知道要怎么选择产品和项目，不知道从哪里进货，不知道如何培训员工，不知道如何去做服务流程，开张一个月后发现不知道如何考核员工，更不要说开月会、做计划。太多的不知道，种种基本的开店须知，那时候我们都一无所知。而且更重要的打击来了，我们当时引进了一款面膜产品，看起来包装不错，但是很多顾客使用后却满脸起红疹，我们顿时陷入束手无策的窘境。
好在当时我们联系了武汉普丽缇莎品牌老师，对方跟我们说可能是面膜材料黏性大，加上反复清洗，让敏感肌的顾客感到不适，所以才出现红疹的情况，之后老师还教我们怎么去解决顾客投诉问题，也正是因为老师的耐心帮扶，让我选择了加盟普丽缇莎品牌。
如今，我的第二家门店即将开业，一路走来，辛苦但甜蜜，如果姐妹你也想开店，不要犹豫，付出行动吧。
