开美容院，都希望生意能够长久好下去，可事实并非如此，几乎有99%的美容院生意都不会一直很好，总会有生意平淡的时候。当生意不好的情况出现时候，有些店长便手忙脚乱，不知道该做什么好。实际上大可不必这样，有时候，放慢自己的脚步，细细审视自己所做的事情，会让以后经营的更好。当美容院生意不好，一般优秀的店长会做这样几件事情，帮助店面渡过难关。
1、研究制定近期适合的活动方案
美容院做活动，是快速创业业绩的有效方式之一。不过活动不能泛滥，需要切合时机，不让顾客产生厌烦感。因此，店长会在生意不好的时候，围绕节假日、事件、新品、新项目等方面制定出合理的活动方案，用以提升美容院业绩。
2、查看产品和项目销量数据
查看产品和项目销量数据，可以看出美容院内销量高的产品和项目，是哪些人群在购买，成交的理由，分析产品使用周期，并且向总部进行补货申请，做到库存充足；针对项目，统计出最受店内顾客喜欢的项目，并向还未办此项目的顾客大力推荐，如果是遇到季节交替，查看往期同季节开展火爆项目，在适当之时加以推广。
3、培训提升员工成交率
美容院业绩不好，与员工的沟通技巧有一定的关系，在这样的阶段，店长需要查看员工节点数据，发现员工成交率低的原因，并培训沟通技巧，保持员工的专业度，提升成交率。
4、强化转推意识
有的美容师只喜欢推荐顾客购买特定的产品或项目（自己比较熟知，其它不了解），这样顾客的选择性就十分单一，有的顾客连美容院有没有其它产品或项目偶不知道。所以，店长要让员工熟知店内每一款产品和每一个项目的功效，适用人群，特点等，强化她们的转推意识。
5、取他人之长，补己之短
在生意不好的时候，店长更应该沉下心来，认真思考，并做到走出去，学习他人的长处，看别家美容院的陈列，服务标准，开展项目，体验感受等，总结自身存在不足之处，做到有效改进。
6、分析顾客数据
业绩从哪里产生？只能是顾客，那么在美容院生意不好的时候，店长需要认真查看顾客档案表，做好详细的数据分析，比方说顾客年龄，喜欢哪款产品或项目，最钟情于哪位美容师做护理，消费频率，消费水平，消费时间等等，有了数据作为支撑，才能更好的服务于顾客。
7、拓展宣传渠道
美容院出现业绩不好的情况无外乎老顾客进店少，没有新顾客进店，店长要解决这一问题，需要开拓更广泛的宣传渠道，吸引新人进店，最直接的方式采用外拓的方式，让顾客进店体验。
8、合理分配工作
生意不好不能任其自由，店长更好合理的分配员工工作，调动工作积极性，可采取分组PK形式，设置奖励，让员工时刻保持动力。要知道士气低落，只会让情况越来越糟糕，无事可做只会无纪律，会导致一盘散沙的情况。
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