火爆了全网的《中餐厅》第三季阵容可谓相当有看点,霸道总裁式店长黄晓明、火爆辣姐秦海璐、执拗国宴大厨林述巍、演一部戏火一部戏的流量小花旦杨紫、青春励志人气少年王俊凯,几位都是各个领域响当当的人物。而本季也正是由这五个人担任固定嘉宾,合伙在意大利西西里岛的陶尔米纳从零开始经营一家中餐厅,开启一段美食文化交流之旅。
节目刚播出,“杨紫体重”“秦海璐情商”等各种关于《中餐厅》的话题便先后登上了微博热搜榜,而店长黄晓明更是被网友们骂上了热搜。曾经受万人追捧的偶像如今被网友“手撕”,差点淹没在这唾沫的海洋里,究竟是经历了什么?小编分析可能有以下几个原因。
原因①:过于注重形式主义,领导式开会、领导式发言。
从节目中可以看到,黄晓明比较喜欢把大家聚集在一起开会,总结当天的问题得失。其实初衷是好的,但是由于开会方式方法欠缺,导致效率较低;再加上他霸道总裁的习性,形成了开会过程中一家独大的局面,欠缺对于员工意见或者建议的听取。
美容院店长管理办法借鉴:店长或者管理者在总结性会议过程中,学会把自己“边缘化”,即降低自己的存在感,降低领导者的威压,给员工自由说话的权利和自由。这样才能更好的听取到员工内心的声音,扩大视角,发现经营管理过程中真正存在的问题从而更好的解决,而不是一直靠自己的片面想法来处理问题。
原因②:碎碎念,执行力不高,激情行动缺乏规范性。
节目中,黄晓明过于注重一些琐碎的细节,而缺乏对于大局的掌控。关心员工工作细节,关心员工并不是坏事,但是作为店长,更多的需要把精力放在整个店铺运营工作的统筹规划上,店长负责分工,员工负责执行。
美容院店长管理办法借鉴:美容院店长在经营管理过程中,不要过于执着的盯着员工的每一步工作不放,稍微看到员工犯一点错便指正训斥,这样只会给人过于小气的反感,不利于店铺管理。店长需要负责的是大方向上的统筹分工,只需要把事情安排下去,在规定的时间内看到满意的结果,至于过程细节,由员工自己把握,给他们足够的自由。
其实跳出《中餐厅》这个节目来看,黄晓明在观众面前塑造的影响还是很不错的:霸道总裁、新晋奶爸、国民男神等等。综上所述,并不是颜值高的人就能当好一个店长。不管是餐厅还是美容院,店长需要有行业前瞻性眼光、经营管理能力、人际沟通能力、领导力、亲和力、高情商、高智商。就像黄晓明自己所说的那样,当店长很辛苦,脑力、体力都付出很多。可以说店长人选需要一个综合全能性人才,才能把一家店经营得如鱼得水。
《增广贤文》里出过这样一句记载:“慈不掌兵,义不掌财,情不立事,善不为官”,没有独立性、自主性、创造性;没有思想、情感不健全的人,其实都不可能有人追随,更不可能成为真正的领导者。领导力是自己赢得的,从来只听说老板可以给员工升级加薪,上级可以给下级授予什么权利,军官可以给士兵授予军衔,但从未听说过一个人可以授予另一个人领导力。职位和权力可以授予,领导力却无法授予。对于各位美容院店长来说亦是如此,切忌陷入黄店长式管理误区,引起员工反感,这样只会降低团队凝聚力,从而影响美容院的销售业绩。
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