现在的美容行业更多的是人才的竞争，各大品牌机构都期望有忠诚、敬业、稳定的优秀美容师、美容导师，但在现实工作中越来越多的美容院院长和管理层意识到一个共同的问题，那就是占据最多人数的8090后员工表现不佳。8090后犹如过客，导致院店居高不下的“流失率”，我们该如何应对？是责任心？是员工职业素养不良？是管理失调？8090后是彰显个性的一代人，作为
美容院经营管理者如何正确引导，如何用好和留住80、90后是面对和需要解决的问题，也是今天所要探讨的重要问题。
我们来看看80、90后的特点吧，他们一年更换工作频率高，甚至达五六次，没有承受工作压力的能力，轻易放弃，对未来抱着无所谓的态度。80、90后的美容师具体的特点我们可以总结如下：
80、90后美容师的群体的特点：
（一）、挫折承受力较低，表现为：领导批评就辞职，工作需要努力就不干
（二）、主动性很差，完全被动。表现为：只要没有吩咐到，就做交待的任务
（三）、过于计较自我得失，表现为：自己的任务完成就完成了，别人没有完成与自己无关，宁可闲着，等待，也不会做一点额外的事情
（四）、容易冲动，自我意识。表现为：总是后悔，总是会如果上天再给我一次机会……
（五）、没有建立信任的能力。表现为：缺乏交心的朋友
（六）、没有人生目标，缺乏理想。表现为：短视，眼界狭隘，无法集中在较长期的目标上。计较冲动的感情，而不是成就的维持。
8090后是年轻的一代，他们由于从小就在蜜罐里长大，他们拥有以上的弱点不能全怪他们。无可厚非，未来是80、90后的，美容行业要发展，需要培养新的人才，输送新鲜血液，我们除了看见他们的弱点和不足之外，也要给予他们更多的耐心，更多的去帮助他们成长，看见他们的优点和长处。引导他们逐渐成为职场上独当一面的能手。
要想留住80、90后的美容院员工，我们必须重视他们。他们张扬个性，我们不能够像管理老一辈的员工一样，条条框框的规矩要有，但是不能太多。能够给他们自由的尽量给予他们充分的自由。我们要给他们一个管理相对宽松的环境，多了解他们的内心所想，倾听他们的声音。
同时，我们可以利用老员工的榜样作用，利用老员工的优秀榜样，用他们的成才经历，经常鼓励和激励我们的新员工。让他们在老员工的帮助和带领下一起成长。
作为一个美容院院长，我们要和80、90后的美容师、美体师保持良好的沟通关系，这个关系决定了他们的用心工作程度。付出总会有回报，只要我们用100%的精力去帮助他们成长，自然会有回报。我们相信，每一个富有创造力的80、90后美容师都是富有创造力和激情的员工，我们要多跟他们沟通，或许会有新的启发，给你带来意想不到的收获呢！
