如何让美容师创造非凡绩效
2014-01-09 01:35:42
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如何激发美容师的潜力,并将之转变为实际成果,这是任何美容院老板所面临的主要挑战之一。如果美容院老板采用高压控制手段,指挥美容师做这做那,最终只能训练出机械人。同时美容师是需要被鼓舞的。唯有被鼓舞的美容师,才会主动自发地努力做事。惟有充满热情的人,才会主动与人协调,发挥团队精神。这通常是创造世界级绩效的前提。那么美容院老板应该如何善用美容师的努力创造事业成功,以赢得领导地位呢?
意志:任何美容院老板首要面对的任务,就是确定美容师有赢的意志。如果美容院所有成员都有赢得胜利,那么就离成功就不远了。
沟通:能够互相了解及倾听对方声音,才是好的组台。能达到此种境界非常重要。
领导者的个人言行:领导者表现出的态度和举止,都会对美容师的表现产生微妙影响。同样,领导者的态度,每天都会牵动整个组织的情绪。
监督:优秀领导者要视美容院发展情况,随时调整领导方式。令美容师们全心全意地融入自己的工作。
创新:优秀的老板懂得设计出富于挑战性的工作环境,引起美容师的好奇,促使她们想出更好的新方法以取悦顾客。
变化:每位美容师都在慢慢成长,优秀的老板也要理解,当美容师面临重大变化时,一定会有一部分员工需要特殊照顾。
鼓励:多一点鼓励和赞美,常常能让美容师回以热烈的反应,这样才能让美容师觉得自己很棒。管理美容师的道理亦然,如果美容师能够感受到鼓励,感受到老板的肯定.她们也定会全力以赴。
制定忧良决策:面对不同的顾客。老板和美容师也要共同作出决策,往往是的。
个人发展:美害院也要为将来的成功做好准备,对美容师的技能和心理进行必要的训练提升。
简而言之。美容院需要个更好的管理规范。老板的角色不是挥舞鞭子,迫使美容师一定要胜过竞争者,这样做根本行不通,相反,美容师必须先有赢的动机,才会全力以赴。因此,老板的角色就是要鼓舞美容师,打动她的心,从而创造非凡的绩效。
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