你是否先入为主的觉得，做美容师一定要口若悬河、长袖善舞，才能让客人心甘情愿的开卡？事实上，擅于和顾客沟通的美容师，销售业绩往往更高，但是沟通并不等同于夸大其词，很多时候，顾客更愿意为你的真诚买单。
那么，作为新晋的美容师，怎么通过一些技巧话术来让顾客开卡呢？先来看看下面这段对话：
美容院内经常碰到一种类型的顾客，就是体验感觉不错，但是到了开单环节，顾客却拒绝了，面对这种情况，优秀的美容师往往会这么处理：
顾客：我效果还不错，但是我不想办卡？
美容师：您办不办卡没关系，咱俩就当朋友一样，你可以把你心中的顾虑跟我说一下，以后我要是再遇到这样的客户，我也好能帮他们解决问题。（鼓励顾客说出自己的顾虑，也就是不愿意办卡的真正原因，先找到症结所在）
顾客：我不想花这么多钱，我怕自己坚持不下来。（顾客的症结在于怕自己无法经常来）
美容师：其实能理解张小姐。为什么让您去按照我们的疗程去做，因为我们倡导的是管家式的服务，这样的话您花的钱才能够把价值更大化，如果您觉得次数多的话，我觉得是这样的，因为我给您出了两个方案，咱们可以先按月度的方案先试一试哦。（根据顾客的问题，及时的调整护理的方案，实现真正的私人定制护理）
顾客：我主要是担心办了卡之后，美容师后期的服务会打折扣。（顾客犹豫的原因往往不会只是一个，找出其他的症结）
美容师：能理解您的顾虑，张小姐，其实我们家整个的服务体系是由顾问帮您出方案，我们的美容师全程帮您做售后的服务，她的服务绩效是按照客户的满意度去拿的，您的满意度越高，我们美容师的服务绩效就越高，所以他就能更好的去服务您了，那行吧。（打消顾客的顾虑，展现美容院的专业的制度）
顾客：我就先买个月度卡试试。
以上就是优秀的美容师针对顾客不愿意开卡时候的话术回答，面对这种类型的顾客，很多美容师可能手足无措，因为顾客对我们的服务是满意的，体验感也给予较高的评价，那么不愿意开卡一定和服务无关系，所以可以先找出原因，再一一的破解。
相关阅读：美容师沟通技巧
