一年转眼即逝,再过不久我们就将迎来2018年的农历春节。这个节日对于中国人来说,不仅是一年之中最重要的节日,也是一个辞旧迎新的日子,此时,很多美容院为了感谢顾客对美容院长期以来的支持,都会举办盛大的年终答谢会。那么,今年美容院在筹备年终答谢会的时候应该注意哪些问题呢?
一、如何邀约客户
为了统计
美容院年终答谢会的大概参与人数,精确把控成本,美容院一定要采用恰当的方法邀约客户。首先,要对活动进行预热,好在答谢会开始前至少半个月就在美容院内外张贴答谢会的宣传海报,简单介绍答谢会的活动环节和奖品内容,引起顾客的兴趣;
第二,美容院可以制作一批精美的答谢会邀请函,将其直接寄送给美容院的优质客户,并注明凭邀请函参加活动即可领取小礼品或体验项目等等;
第三,对于一些客源情况不是很好的美容院,可以采用老带新的方式邀约参加者,并对此给老顾客一定的福利,这样就可以让年终答谢会更有人气了;
第四,还可以采用现在比较热门的电子请帖邀约客户,通过微信、朋友圈等渠道扩散答谢会信息,还能在电子邀请函后增添报名插件,这种方式不仅成本低、效果好,还能很轻松的统计参加人数,绝对是不错的选择。
二、制定活动流程 答谢会想要取得成功,必须要对活动流程进行完善的规划。在筹备阶段,就要准备好答谢会的主题和开展方式,比较常见的有文艺演出和美容养生讲座等不同的形式。此外,还要确定参与年会讲座或表演的嘉宾、主持和演员名单,安排好活动环节和具体流程,确保活动有条不紊的进行。
在答谢会开始前一周,要基本确定参加活动的具体人数,确定酒席桌数和菜目。其次,要根据顾客登记的信息,了解她们的消费水平和在美容院的购买情况,做好统计工作,并根据顾客的年龄层次、职业方向制定好适当的销售方案。
一场成功的年终答谢会不仅可以帮助美容院维系客情,增强消费者和美容院之间的粘性,还能为美容院开发出更多的精准老客户,扩大客源,为来年的经营做好准备,更能在会上通过各种形式进行推销,直接增加美容院的盈利。因此,美容院老板们一定要重视这一活动,做好规划和安排,这样才能将答谢会办得更成功!